よくある質問

配送業者について

現在、ヤマト宅急便のみのお取扱いとなります。ご注文確定後、3～5営業日以内に発送いたしております。発送業務は土日祝日お休みを頂いております。

送料について

［国内］
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10,000円以上ご購入で送料無料
※一部大型商品を除く

【購入・支払いについて】

ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。
「なんらかの理由で決済できませんでした」と表示され、購入ができない場合過去に商品代金の未払い履歴がある方などは利用できない可能性があります。
＊審査の基準は公開しておらずショップ側にも知らされておりません。
＊ご質問いただいてもお答えすることができませんので恐れ入りますが、その他の決済方法にてお手続きください。

【キャンセル・返品について】

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

営業日・採寸・住所について

＜営業日について＞
月曜〜金曜10:30-19:30
※土曜・日曜・祝日は定休日です。

＜商品採寸について＞
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、予めご了承ください。

＜マンション名について＞
マンションにお住まいの方は、お届け先ご住所に必ず「マンション名」のご記入をお願いいたします。
マンション名が不明の場合、お届けに日数がかかってしまう場合や返送となってしまいますのでご留意下さい。